PERJANJIAN PENGGUNAAN LAYANAN SITUS KKD.ID

Perjanjian Penggunaan Layanan Situs KKD.id (Perjanjian) antara Pengguna sebagai pengguna Situs KKD.id (Pengguna) dan PT KK Indonesia sebagai pengelola Situs KKD.id, ini memuat syarat-syarat dan ketentuan penggunaan layanan situs KKD.id yang berlaku bagi Pengguna untuk dapat menggunakan situs KKD.id. PT KK Indonesia selanjutnya dapat disebut juga dengan istilah "Kami".

Mohon untuk membaca Perjanjian ini dengan hati-hati. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan situs KKD.id.

Dengan melanjutkan akses terhadap situs KKD.id, Anda menyetujui persyaratan dan ketentuan Kami, dan oleh karena itu, menyetujui untuk terikat dalam suatu kontrak dengan Kami dan oleh karenanya Anda menyatakan persetujuan untuk dapat menerima layanan dan akses yang terdapat dalam situs KKD.id.

Jika Anda tidak menerima dan menyetujui Perjanjian ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses lebih lanjut situs KKD.id dan dipersilakan untuk meninggalkan situs KKD.id. Setiap kegiatan terkait dengan penggunaan situs, baik pengelola, pengguna - dalam hal ini termasuk juga adalah penjual (distributor / merchant) dan pembeli - dilindungi secara hukum.

A. PENDAHULUAN

Perjanjian ini diatur dan diinterprestasikan berdasarkan Hukum Republik Indonesia (Indonesia). Pihak-pihak yang disebutkan dalam Perjanjian ini dengan ini sepakat untuk tunduk kepada pengadilan di Indonesia.

Dalam Perjanjian ini yang dimaksud dengan "Pengguna" adalah pembeli dan penjual yang berbentuk orang perseorangan, baik warga negara Indonesia, warga negara asing, maupun badan hukum dengan kemampuan menggunakan komputer, jaringan, komputer dan/atau media elektronik lainnya mampu untuk mengakses situs KKD.id sesuai dengan keperluannya. Dalam hal ini termasuk juga Pengguna yang telah mendaftarkan diri pada situs KKD.id sebagai Pengguna Terdaftar.

Dalam perjanjian ini, pengguna mengacu pada konsumen dan distributor. Selanjutnya, konsumen dapat disebut dengan istilah “pembeli” (baik pembeli terdaftar maupun pembeli tidak terdaftar) dan distributor dapat disebut dengan istilah “penjual” atau “merchant”.

Dengan mengakses atau menggunakan situs KKD.id ini, Pengguna yang termasuk dalam kategori Pengguna sebagaimana disebutkan dalam poin 1.2 dan 1.3 di atas secara sadar dan tanpa paksaan dari pihak manapun menyatakan diri setuju untuk menerima semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini. Sebagai Pengguna, Pengguna terikat dengan syarat dan ketentuan dalam Perjanjian yang berlaku dalam hal Pengguna mengakses atau menggunakan situs KKD.id ini. Jika Pengguna tidak menerima semua syarat dan ketentuan dalam Perjanjian ini, Pengguna diharuskan untuk langsung meninggalkan situs KKD.id.

Kami dapat mengubah atau memperbarui Perjanjian ini setiap waktu dengan mencantumkan Perjanjian yang telah diubah atau diperbarui di dalam situs, dan persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui akan segera berlaku setelah persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbarui dicantumkan oleh situs KKD.id, dan Pengguna diwajibkan untuk setiap saat membaca persyaratan dan ketentuan baru dan dianggap telah menyetujui perubahan atau pembaruan tersebut apabila setelah dicantumkan di dalam situs KKD.id.

Dalam situs KKD.id akan atau telah terdapat hyperlink (Pranala) yang terhubung situs milik pihak ketiga yang terdapat dalam Pranala di luar situs KKD.id, dan Kami dengan ini menyatakan tidak bertanggung jawab atas isi Pranala di luar situs KKD.id.

B. KETENTUAN UMUM BAGI PENGGUNA

Saat mengunjungi dan menggunakan situs KKD.id, termasuk setiap fitur dan layanannya, setiap Pengguna tidak diperkenankan untuk:

Melanggar setiap hukum yang berlaku, hak-hak pihak lain baik hak intelektual, asasi, dan lainnya, dan aturan-aturan yang diatur pada Perjanjian ini.
Memberikan informasi dan konten yang salah, tidak akurat, bersifat menyesatkan, bersifat memfitnah, bersifat asusila, mengandung pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis.
Menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada situs KKD.id, termasuk namun tidak terbatas pada : (i) manipulasi data akun; (ii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dsb; (iii) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi situs yang dapat merugikan situs KKD.id, afiliasinya dan pengguna lainnya.
Meniru konten dan fitur situs KKD.id, termasuk cara pelayanan, konten, hak cipta dan intelektual yang terdapat pada situs KKD.id.
Menggunakan konten baik itu tulisan, foto atau gambar, dll yang merupakan hak cipta dari orang lain.

Dengan terus melakukan akses atau terus menggunakan situs KKD.id, Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan situs KKD.id tentang Privacy Policy yang mengatur masalah penggunaan informasi yang dimasukkan masing-masing Pengguna ke dalam situs KKD.id. Pengguna menerima ketentuan ini serta tambahan atau setiap perubahan atau pembaruannya. Pengguna memahami dan mengetahui secara sadar bahwa Kami dapat mengubah ketentuan tentang Kerahasiaan Pribadi ini sewaktu-waktu dan akan memasukkan versi terbarunya di situs KKD.id. Jika terus menggunakan situs KKD.id, Pengguna dianggap menerima dan menyetujui ketentuan tentang Privacy Policy yang tercantum di situs KKD.id pada saat digunakan.

Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa harga yang tercantum pada situs KKD.id dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap konten yang di unggah oleh Pengguna menjadi tanggung jawab penuh Pengguna. Kami dibebaskan dari segala macam tuntutan hukum yang diakibatkan dari penyalahgunaan hak cipta dari konten yang diunggah pengguna di situs KKD.id.

C. PENGGUNA TERDAFTAR

Dengan memilih untuk membuat akun sebagai pengguna terdaftar dari situs KKD.id, Pengguna Terdaftar akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.

Pengguna Terdaftar bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta Pengguna Terdaftar bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.

Pengguna Terdaftar menyetujui untuk:

Segera memberitahukan kepada Kami setiap adanya dugaan penggunaan yang tidak sah/valid dengan pengatasnamaan nama akun Pengguna terdaftar.
Memastikan bahwa Pengguna Terdaftar keluar (log out) dari akun pada setiap akhir dari aktivitas pada situs KKD.id untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke situs KKD.id dan konten, layanan, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Pengguna Terdaftar atau pengguna lain jika Kami menganggap Pengguna Terdaftar atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.
Bahwa Pengguna Terdaftar tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau Sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Pengguna Terdaftar atau Akun pihak yang menerima pengalihan dari Pengguna Terdaftar yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam Pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari Pengguna Terdaftar yang mengalihkan.

D. KETENTUAN PEMBELIAN

Pembeli dalam melakukan pembelian di situs KKD.id dapat memilih untuk menjadi pengguna terdaftar maupun tidak. Ketentuan bagi pengguna terdaftar dapat dilihat di point III.

Pembeli wajib bertransaksi di situs KKD.id melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh kami.

Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli.

Pembeli berkewajiban untuk membayar penuh atas transaksi yang dilakukan sesuai dengan ketentuan transaksi dan pembayaran.

Pembeli berhak mendapatkan produk yang sesuai dan telah dibayar penuh sebelumnya oleh Pembeli, dan, tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan secara sepihak oleh Pembeli apabila tidak sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Kami.

Pembeli berhak mendapatkan produk yang telah dibayar penuh sepanjang produk tersebut dicantumkan dengan harga yang benar dan tidak mengandung informasi yang salah termasuk tidak terbatas pada akibat kesalahan pengetikan maupun kesalahan sistim operasional situs KKD.id. Dalam hal terdapat kesalahan informasi yang tercantum situs KKD.id, maka pembeli menyetujui bahwa Kami dapat melakukan penyesuaian/koreksi atas kesalahan informasi sebagaimana dimaksud.

Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui infromasi atau deskripsi keseluruhan produk ( termasuk di dalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya ) sebelum membuat komitmen untuk membeli.

Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs KKD.id tergantung pada monitor komputer Pembeli. KKD.id telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs KKD.id muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs KKD.id akan akurat.

Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran kepada pihak lain selain KKD.id. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman produk yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi KKD.id adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

Kesempatan klaim produk maksimal 2 hari setelah produk di terima melalui tiket support online di link support.KKD.id. Jika klaim di lakukan melewati batas maksimum / tenggat waktu untuk klaim, maka klaim tidak di layani.

E. KETENTUAN PEMBAYARAN

Kami bekerja sama dengan penyedia jasa perbankan/pembayaran yang terpercaya dalam menyediakan berbagai metode pembayaran yang dapat digunakan oleh Pengguna.

Setiap Pengguna berhak untuk memilih metode pembayaran yang telah disediakan oleh Kami, yang mana Pengguna merasa lebih nyaman dan mudah dalam bertransaksi dengan situs KKD.id, dimana setiap biaya transaksi pembayaran akan ditangguhkan kepada pengguna tersebut.

Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas pemesanan yang dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh Kami spesifik untuk setiap metode pembayaran sebelum Kami dapat memproses lebih lanjut atas pemesanan Pengguna. Bilamana Pengguna belum melaksanakan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan maka Kami berhak menyatakan bahwa pemesanan telah dibatalkan oleh Pengguna tersebut.

Setiap Pengguna dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah dilaksanakan secara langsung ke penyedia jasa perbankan yang bekerja sama dengan Kami sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Dalam hal terdapat kewajiban Kami untuk melakukan pengembalian dana/refund karena satu dan lain hal atas transaksi yang terjadi di situs KKD.id, maka Kami akan segera menghubungi Pengguna melalui sarana komunikasi yang tersedia (email ataupun telepon) untuk meminta konfirmasi dan data-data Pengguna yang diperlukan, untuk keperluan proses refund tersebut. Apabila dalam jangka waktu yang ditentukan ternyata Pengguna tidak dapat dihubungi ataupun tidak memberikan respon kepada Kami, maka Kami tidak bertanggungjawab atas keterlambatan proses refund sebagaimana dimaksud, dan oleh karenanya Kami juga tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban untuk membayar denda, pembayaran bunga/interest dan sanksi lainnya sehubungan dengan keterlambatan proses refund tersebut.

F. KETENTUAN PENGIRIMAN

Kami hanya dapat mengirimkan setiap produk yang telah dipesan oleh Pengguna setelah mengetahui dan mendapatkan dana dari Pengguna secara tepat dan sesuai dengan nilai produk yang dibeli Pengguna.

Pembelian sebelum jam 13.00 WIB, barang akan dikirimkan pada hari yang sama dan diatas jam 13.00 WIB maka barang akan dikirimkan esok hari.

Pengiriman barang akan dilakukan pada hari kerja tidak termasuk Sabtu, Minggu, atau Hari Libur Nasional.

Pesanan Anda akan kami kirim maksimal dalam 3-5 hari kerja Anda bisa melihat status pesanan Anda melalu aplikasi KKD.id

Kami bekerja sama dengan perusahaan logistik terpercaya yang akan mengirimkan setiap pemesanan Pengguna.

Kami mempercayakan logistik yang telah menjalin kerja sama dengan Kami dalam menerakan layanan, biaya, estimasi waktu pengiriman, dan garansi pengiriman yang tertera pada situs KKD.id.

Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami. Kami akan berupaya memfasilitasi antara Pengguna dengan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami, dan sehubungan dengan hal tersebut Pengguna menyetujui untuk membebaskan Kami atas segala tuntutan dan kerugian yang diderita Pengguna terkait dengan proses pengiriman pesanan.

Pengguna berhak untuk mengajukan keluhan kepada Kami atas kualitas pengiriman yang telah diberikan perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami ataupun mengajukan keluhan secara langsung kepada perusahaan logistik yang bekerja sama dengan Kami dalam kurun waktu dan ketentuan sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan logistik tersebut.

Produk KK Indonesia yang di jual di KKD.id akan di kirim dari Jakarta, kecuali produk di bagian promosi.

G. KETENTUAN FEATURE PROMOSI

Feature promotion merupakan feature berbayar yang kami sediakan untuk penjual dalam menjual produk-produk diluar produk KK Indonesia.

Penjual dilarang untuk menjual produk yang dilarang oleh hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia, seperti misalnya: narkoba, bahan kimia terlarang, kontent pornografi, dll.
Transaksi di feature promotion di luar dari KKD.id. Kami hanya memfasilitasi penjual yang ingin menjual produk selain produk dari KK Indonesia.

Kami tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau masalah yang timbul yang di akibatkan proses jual beli produk di bagian feature promotion.

Setiap masalah atau kerugian yang timbul dari transaksi di feature promosi ini merupakan tanggung jawab pribadi penjual dan pembeli.

H. HAK MILIK INTELEKTUAL

Kami adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas Situs dan Isi dalam situs KKD.id. Situs KKD.id dan Isinya mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas situs KKD.id dan Isinya tetap pada Kami.

Situs KKD.id, nama, dan ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas.

I. KETENTUAN PENGEMBALIAN PRODUK
Syarat - syarat produk yang dapat di kembalikan (retur) adalah :

Disertakan dengan invoice dari pembelian produk.

Belum digunakan oleh pembeli.

Didahului dengan pengiriman bukti kerusakan produk yang ingin diklaim. Bukti kerusakan dapat berupa foto kerusakan dari produk. Bukti dilampirkan pada saat konsumen membuat klaim melalui tiket support.

Kemasan / dus produk yang ingin di kembalikan dalam keadaan baik ( tidak rusak ).

Klaim pengembalian produk tidak melebihi batas waktu yang di tentukan dalam pasal D 12.

Klaim untuk retur produk hanya dapat dilakukan dengan cara membuka tiket melalui URL support.KKD.id.

Biaya kirim dalam melakukan retur produk sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.

J. PELEPASAN TANGGUNG JAWAB

Kewajiban Kami hanyalah sebatas pada penyediaan situs KKD.id.

Bentuk kerugian yang dikarenakan dari tindakan pengguna yang melanggar Perjanjian ini sepenuhnya adalah tanggung jawab Pengguna dimana Kami lepas sepenuhnya dari tuntutan pihak-pihak yang dirugikan.

Pengguna membebaskan Kami dari tanggung jawab apapun yang di akibatkan oleh force major antara lain : kerusuhanan atau bencana alam.

K. PENUTUP

Judul di dalam Perjanjian ini dibuat sebagai acuan saja, dan sama sekali tidak menetapkan, membatasi, menjelaskan atau menjabarkan apa yang ada atau tercakup dalam pasal tersebut.

Tidak dilaksanakannya hak Kami untuk menuntut hak Kami berdasarkan Perjanjian ini ataupun tidak diambilnya tindakan oleh Kami terhadap pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna terhadap Perjanjian ini tidak akan mengesampingkan atau tidak mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan terhadap pelanggaran serupa atau pelanggaran berikutnya.